lilly (1)
191

Huisregels

Wees op tijd voor uw afspraak

Kom bij voorkeur 10 minuten eerder. Bent u meer dan 15 minuten te laat, dan kan de behandeling mogelijk niet doorgaan en kunnen er extra kosten worden gerekend.

Uw hond brengen en ophalen

Eigenaren blijven niet aanwezig tijdens de behandeling. U kunt uw hond afzetten en krijgt 15 minuten voor het einde een bericht. Dit voorkomt stress en zorgt voor een rustige behandeling.

Niet tevreden over het resultaat?

Geef dit direct na de trimbeurt aan. Samen zoeken we naar een passende oplossing.

Annuleringsvoorwaarden

Gratis annuleren binnen 24 uur

Annuleert u minimaal 24 uur van tevoren, dan is dit kosteloos. Bij annulering binnen 24 uur wordt 50% van de kosten in rekening gebracht. Komt u niet opdagen zonder bericht, dan wordt het volledige bedrag gefactureerd.

Hygiëne- of gedragsrichtlijnen

Wandel met uw viervoeter

Laat uw hond kort uit voor de afspraak. Dit voorkomt ongelukjes en maakt de behandeling comfortabeler.

Medische bijzonderheden

Meld vooraf medische aandoeningen (zoals heupdysplasie, hartproblemen, kennelhoest, vlooien) of gedragsproblemen (angst of agressie). Zo kan ik de juiste zorg en aanpak bieden.